Gizlilik İlkeleri

Kişisel verileriniz konusunda; veri sorumlusu olarak Şirketimiz (ROYAL PHARMA İLAÇ KOZMETİK GIDA VE SANAYİ A.Ş) tarafından işletilen www.shayen.com internet sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak şirketimizin önde gelen ilkelerindendir. İnternet Sitesi Gizlilik Çerez Politikası ile; (1) Veri Sahiplerinin Kişisel Verilerinin İşlenmesi, (2) Çerez Politikası ve (3) İnternet Sitesi Gizlilik Politikası’nın Yürürlüğü hakkında açıklamalar yapılmaktadır. ROYAL PHARMA İLAÇ KOZMETİK GIDA VE SANAYİ A.Ş işbu İnternet Sitesi Gizlilik-Çerez Politikası metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1. Veri Sahiplerinin Kişisel Verilerinin İşlenmesi

Kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi “kişisel veri”dir. İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel veriler Şirket tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz Şirket tarafından aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir:

• Şirket tarafından yürütülen faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,

• Şirketin operasyonel, ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve icrası,

• Şirket tarafından sunulan hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

• Şirket’in insan kaynakları politikaları ve süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,

• Şirket tarafından program ve hizmetlerinin ilgili kişilerin beğenisine sunulması, önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,

• Şirketin ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temin edilmesi,

• Web sitesi üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,

• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgilerin kaydedilmesi,

• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçilmesi, gerekli bilgilendirmelerin yapılabilmesi,

• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,

• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,

• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verilebilmesi,

• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak ilgilenebileceği ürünler hakkında bilgi verilebilmesi ve kampanyaların aktarılması,

• Müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla anketler düzenlenebilmesi,

• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunulabilmesi, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizin bilgilendirilebilmesi,

• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerin değerlendirilebilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızın kullanılabilmesi.

Kişisel Verileri İşlenmesinin ve Korunmasının Yasal Dayanağı

Kişisel verileriniz, internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında veya uygulamamızı kullanmanız esnasında başta Şirketin meşru menfaatine yönelik hukuki sebebe dayalı olarak ve her halde KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir. Çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek için ise yalnızca açık rızanız olması halinde işleme gerçekleştirilmektedir.

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca kişisel verileriniz korunmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz; işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve üçüncü kişilere KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilecektir.

Veri aktarımı sırasında gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından ve kendi sorumluluk alanındaki risklerden ROYAL PHARMA sorumlu değildir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

İnternet sitemizi ziyaretiniz kapsamında kişisel verileriniz, teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla ve Kanun’da yer alan veri işleme şartlarına uygun şekilde toplanmaktadır.

Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktıysa silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum oluşursa itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız giderim talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı www.shayen.com üzerinden ulaşabileceğiniz KVK Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri Sahiplerinin Kişisel Verilerinin Güvenliğinin Sağlanmasına Yönelik Alınan Tedbirler

Şirketimiz, KVKK’nın 12. maddesine uygun olarak; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Çerez Politikası

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; ancak bunun site kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerez kullanım amaçlarımız:

• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını artırmak,

• Siteyi geliştirmek ve kişiselleştirmek,

• Sizin ve Şirket’in hukuki ve ticari güvenliğini temin etmek.

Hangi Çerez Türlerini Kullanmaktayız?

Sitemiz tarafından oluşturulan ve sadece Sitemiz tarafından okunabilen çerezler birincil çerezlerdir. Sitemizde sunulan içerikler farklı alan adları üzerinden sağlanıyorsa üçüncü taraf çerezler oluşabilir.

Başlıca çerez türleri:

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatılana kadar geçerlidir.

• Kalıcı Çerezler: Silinene kadar veya son kullanım tarihine kadar saklanır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir.

• İşlevsel ve Analitik Çerezler: Tercihlerin hatırlanması, site optimizasyonu ve analiz için kullanılır.

Çerezlerin Saklanması ve Erişilmesi

Çerezler tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanır. İçerdiği bilgilere sadece www.shayen.com alan adı altındaki sistemler tarafından ve aynı tarayıcı kullanıldığı sürece erişilebilir.

Çerezleri Kabul Etmek Sizin Elinizde

Tarayıcılar genellikle çerezleri otomatik kabul eder. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir, uyarı alacak şekilde yapılandırabilir veya kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz.

Çerez yönetimi için tarayıcılarınız:

Microsoft Edge

Google Chrome

Safari

Firefox

Opera

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Çerezler yalnızca burada belirtilen amaçlarla kullanılır. Çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak işlenir, saklanır ve güvenliği sağlanır.

3. İnternet Sitesi Gizlilik Politikası’nın Yürürlüğü

İnternet Sitesi Gizlilik Çerez Politikası 15.09.2020 tarihlidir. Politika’nın tümünün veya belirli maddelerinin yenilenmesi durumunda yürürlük tarihi güncellenecektir.

Gizlilik Çerez Politikası, Şirket’in internet sitesinde yayımlanır ve talep halinde ilgili kişilerin erişimine sunulur.

Son güncelleme tarihi: …