Livraison et expédition
Vos commandes Shayen Paris sont préparées avec soin dans le cadre de votre rituel de soin exclusif et vous sont livrées dans des conditions optimales de sécurité.
Processus de préparation
Chaque commande fait l'objet de contrôles qualité et est préparée pour l'expédition sous 48 heures. Ce délai peut varier légèrement en période de forte affluence.
Délai de livraison
Le délai de livraison moyen en Turquie est de 2 à 5 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, un lien de suivi vous sera communiqué.
Service d'expédition
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement pour les commandes dépassant un certain montant. Vous pouvez consulter les conditions en vigueur au moment du paiement.
Couverture de livraison
Les expéditions nationales sont actuellement assurées, et notre processus de livraison internationale est en cours de planification.
Livraison endommagée
Si votre colis semble endommagé à la réception, vous devez déposer une réclamation avant d'en accepter la livraison. Tout article manquant ou endommagé doit nous être signalé le jour même.
Conditions de retour et d'échange
Les demandes de retour et d'échange sont évaluées conformément à la politique de retour , à condition que le produit soit inutilisé et dans son état d'origine.
Contact
Équipe Expérience Client : Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
Courriel : info@shayenparis.com
Téléphone : 0533 063 52 16
